Algemene Voorwaarden

In deze algemene voorwaarden gebruiken we de volgende begrippen:

• –Deze algemene voorwaarden gelden voor alle Overeenkomsten die te maken hebben met personal training, groepslessen, workshops, coaching en advisering.
• –Voordat de Overeenkomst wordt gesloten, ontvangt de Opdrachtgever deze algemene voorwaarden digitaal of op papier.
• –Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig wanneer deze schriftelijk of per e-mail zijn bevestigd.
• –Een afwijking geldt alleen voor de betreffende Overeenkomst. Voor nieuwe Overeenkomsten gelden opnieuw deze algemene voorwaarden, tenzij anders is afgesproken.
• –Opdrachtgevers en deelnemers moeten minimaal 18 jaar oud zijn. Minderjarigen kunnen deelnemen met schriftelijke toestemming van een ouder of verzorger.
• –Als een bepaling niet geldig blijkt te zijn, blijft de rest van de voorwaarden gewoon van kracht. Calisthenics by Yin vervangt de ongeldige bepaling door een bepaling met dezelfde bedoeling.

• –Offertes zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld. Als een offerte afwijkt van deze voorwaarden, staat dat duidelijk aangegeven.
• –Een offerte is bindend wanneer de Opdrachtgever deze binnen 30 dagen schriftelijk bevestigt. Calisthenics by Yin mag een opdracht weigeren wanneer daar een goede reden voor is.
• –Een offerte omschrijft de diensten duidelijk. De informatie in de offerte is een zo nauwkeurig mogelijke weergave, maar kan niet dienen als grond voor schadevergoeding of ontbinding.
• –Offertes gelden niet automatisch voor toekomstige opdrachten.

• –De Overeenkomst komt tot stand wanneer de Opdrachtgever de offerte schriftelijk bevestigt, bijvoorbeeld per e-mail.
• –De Overeenkomst komt ook tot stand wanneer de Opdrachtgever een afspraak maakt voor een (eerste) les of workshop.
• –Calisthenics by Yin is niet gebonden aan een offerte die duidelijk een fout bevat. Dergelijke vergissingen kunnen niet worden ingeroepen.
• –Elke Overeenkomst wordt gesloten met Calisthenics by Yin als bedrijf, niet met een individuele trainer.
• –Wanneer meerdere Opdrachtgevers samen een Overeenkomst sluiten, is ieder afzonderlijk verantwoordelijk voor alle verplichtingen.
• –De Overeenkomst is persoonlijk en kan niet worden overgedragen.

• –Wanneer tijdens de uitvoering blijkt dat aanpassingen of extra werkzaamheden nodig zijn, kan Calisthenics by Yin bepalen dat hiervoor een aanvullende Overeenkomst nodig is. Meerwerk of extra kosten komen dan voor rekening van de Opdrachtgever.
• –Wanneer de trainer vindt dat extra werkzaamheden nodig zijn om het afgesproken doel te bereiken, worden die niet extra in rekening gebracht.

• –Een abonnement wordt afgesloten voor onbepaalde tijd en telkens stilzwijgend verlengd.
• –Een maandabonnement heeft een minimale duur van twee maanden.
• –Een halfjaar- of jaarabonnement heeft een minimale duur gelijk aan het gekozen abonnement (halfjaar of jaar). Daarna loopt het automatisch door als maandabonnement, tenzij de Opdrachtgever opnieuw kiest voor een langer abonnement.
• –Een Strippenkaart van 6 lessen is 3 maanden geldig; een Strippenkaart van 10 lessen is 6 maanden geldig.
• –Bij langdurige blessure of ziekte kan de strippenkaart worden gepauzeerd. Duurt dit langer dan een jaar, dan wordt het restant van de lessen terugbetaald zodra een medische verklaring is overlegd.
• –Afspraken die binnen 24 uur vóór de starttijd worden geannuleerd, worden volledig in rekening gebracht.
• –Bij duo-trainingen of trainingen in kleine groepen wordt geen restitutie gegeven aan een deelnemer die niet aanwezig is.
• –Wanneer een trainer ziek is, kan de training op een ander moment worden ingehaald.
• –Als een trainer structureel niet beschikbaar is, zorgt Calisthenics by Yin voor vervanging. Dit geeft geen recht op ontbinding of schadevergoeding. Indien vervanging tijdelijk niet mogelijk is, kan de les op een later moment worden ingehaald.
• –Annuleren van een les kan telefonisch, via sms of via WhatsApp.

Op de volgende dagen worden geen trainingen gegeven:

• –Op andere feestdagen kan in overleg wél worden getraind.
• –Lessen die op bovenstaande dagen zouden plaatsvinden, kunnen worden ingehaald in overleg met de trainer.
• –Bij annulering van een les wegens vakantie vindt geen restitutie plaats.
• –Een halfjaarabonnement bestaat uit 24 wekelijkse lessen. Binnen de looptijd worden 2 lessen niet in rekening gebracht in verband met eventuele vakanties.
• –Een jaarabonnement bestaat uit 48 wekelijkse lessen. Binnen de looptijd worden 4 lessen niet in rekening gebracht in verband met eventuele vakanties.

• –Consumenten hebben een wettelijke bedenktijd van 14 dagen vanaf het moment dat de Overeenkomst tot stand komt. Als de eerste les plaatsvindt binnen de bedenktijd en met toestemming van de Opdrachtgever, vervalt het recht op annulering.
• –Voor bedrijven geldt geen bedenktijd, tenzij anders afgesproken.
• –Zowel de Opdrachtgever als Calisthenics by Yin kan de Overeenkomst opzeggen. De minimale duur is twee maanden, behalve bij workshops.
• –Een maandabonnement kan worden opgezegd met een opzegtermijn van één maand. De opzegging moet schriftelijk (per post of e-mail) gebeuren.
• –Een halfjaar- of jaarabonnement moet uiterlijk één maand vóór de einddatum worden opgezegd.
• –Wordt later opgezegd, dan loopt het abonnement door als maandabonnement.
• –Een strippenkaart kan niet worden opgezegd. Wanneer de strippenkaart is verlopen, is er geen recht op restitutie van ongebruikte lessen.
• –Wanneer Calisthenics by Yin opzegt, wordt de Opdrachtgever gevraagd dit schriftelijk te bevestigen.
• –Beide partijen mogen de Overeenkomst ontbinden wanneer de andere partij tekortschiet, mits eerst schriftelijk in gebreke is gesteld met een redelijke termijn om alsnog na te komen.
• –Ontbinding heeft geen invloed op de betalingsverplichting voor diensten die al zijn geleverd.

• –Calisthenics by Yin voert de Overeenkomst zo zorgvuldig mogelijk uit. Het gaat hierbij om een inspanningsverplichting: het gewenste resultaat kan niet worden gegarandeerd.
• –De inhoud van de dienstverlening volgt uit de Overeenkomst. Derden kunnen hier geen rechten aan ontlenen.
• –Als blijkt dat verstrekte informatie niet klopt of onvolledig was, mag Calisthenics by Yin de dienstverlening en prijzen aanpassen.
• –Calisthenics by Yin hoeft aanwijzingen van de Opdrachtgever niet op te volgen wanneer deze de afgesproken dienstverlening wijzigen. Extra werkzaamheden worden als meerwerk berekend.
• –Voorafgaand aan de eerste les vult de Opdrachtgever of deelnemer een medische vragenlijst in.
• –De trainer stelt een persoonlijk plan van aanpak op. Dit is adviserend; de deelnemer bepaalt zelf hoe hij hiermee omgaat.
• –Adviezen van Calisthenics by Yin zijn niet medisch. Bij gezondheidsklachten wordt geadviseerd een arts te raadplegen.

• –De Opdrachtgever moet juiste en volledige informatie aanleveren. Fouten of te late informatie kan extra kosten of vertraging veroorzaken.
• –De deelnemer moet zich houden aan de gedragsregels van Calisthenics by Yin en de locatie waar wordt getraind.
• –Blessures of medicijngebruik moeten vooraf worden gemeld. De Opdrachtgever/deelnemer is zelf verantwoordelijk wanneer dit niet of niet tijdig gebeurt.
• –Instructies van de trainer moeten worden opgevolgd.
• –Een proefles is gratis wanneer daarna een abonnement wordt afgesloten of een strippenkaart wordt gekocht. Anders kost de proefles € 25,00.
• –Gebruik van materialen en faciliteiten tijdens de training is op eigen risico.

• –Prijzen zijn inclusief btw, maar exclusief andere kosten, tenzij anders afgesproken.
• –Trainingen worden vooraf gefactureerd, tenzij anders overeengekomen.
• –Kosten van derden worden volledig vergoed door de Opdrachtgever.
• –Jaarlijkse prijsindexatie is toegestaan.
• –Facturen moeten binnen 14 dagen worden betaald, zonder verrekening of opschorting.
• –Bij betalingsachterstand kan deelname worden geweigerd of de samenwerking worden beëindigd.
• –Bij verlenging van een abonnement geldt het dan actuele tarief.

• –Bedrijven zijn direct in verzuim na het verstrijken van de betaaltermijn. Consumenten ontvangen eerst een aanmaning van 14 dagen.
• –Bij verzuim is wettelijke rente verschuldigd, plus buitengerechtelijke incassokosten conform artikel 6:96 BW.
• –Noodzakelijke extra kosten, evenals gerechtelijke kosten, zijn voor rekening van de Opdrachtgever.

• –Calisthenics by Yin gaat zorgvuldig om met persoonsgegevens, volgens de geldende privacywetgeving.
• –De Opdrachtgever is verantwoordelijk voor aangeleverde gegevens en vrijwaart Calisthenics by Yin wanneer deze onjuist blijken te zijn of rechten van derden schenden.
• –Het is niet toegestaan foto's of video's van anderen te maken in of rond de trainingslocatie. Bij overtreding kan de Overeenkomst per direct worden beëindigd.

• –Bij betalingsachterstand mag Calisthenics by Yin de dienstverlening pauzeren.
• –Calisthenics by Yin kan de Overeenkomst opschorten wanneer de Opdrachtgever zijn verplichtingen niet nakomt.
• –Calisthenics by Yin is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door opschorting.
• –Reeds geleverde diensten blijven altijd verschuldigd.

Bij overmacht hoeft Calisthenics by Yin de verplichtingen tijdelijk of geheel niet na te komen. Voorbeelden van overmacht zijn onder andere:

• –Calisthenics by Yin is alleen aansprakelijk voor schade als de Opdrachtgever binnen 14 dagen na ontdekking schriftelijk en duidelijk meldt wat er mis is, en Calisthenics by Yin dit niet binnen een redelijke termijn herstelt.
• –Eventuele aansprakelijkheid is beperkt tot het totaal gefactureerde bedrag van de Overeenkomst en uitsluitend voor directe schade, tenzij sprake is van opzet of bewuste roekeloosheid. De aansprakelijkheid is bovendien gemaximeerd tot het bedrag dat de verzekeraar per aanspraak per jaar uitkeert.
• –Calisthenics by Yin is niet aansprakelijk voor gevolgschade of indirecte schade, zoals winstderving, bedrijfsstagnatie, gemiste besparingen, vermogensverlies, rente- of immateriële schade.
• –Calisthenics by Yin is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of schade aan persoonlijke eigendommen.
• –Deelname aan trainingen, coaching en het gebruik van apparatuur gebeurt volledig op eigen risico. Calisthenics by Yin is niet aansprakelijk voor lichamelijk, geestelijk of ander letsel. Blessures, medicijngebruik of beperkingen moeten vooraf worden gemeld.
• –Deelnemers en Opdrachtgevers zijn zelf aansprakelijk voor schade die zij door schuld, opzet of nalatigheid veroorzaken aan derden, de trainingsruimte of materialen van Calisthenics by Yin.
• –Opdrachtgever vrijwaart Calisthenics by Yin voor aanspraken van derden wanneer de schade voortvloeit uit door Opdrachtgever geleverde diensten waarbij ook diensten van Calisthenics by Yin zijn gebruikt, tenzij de schade uitsluitend aan Calisthenics by Yin te wijten is.
• –Calisthenics by Yin is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat doordat adviezen zijn gebaseerd op onjuiste of onvolledige informatie van de Opdrachtgever.
• –Adviezen van Calisthenics by Yin zijn niet bindend. Opdrachtgever blijft volledig verantwoordelijk voor het al dan niet opvolgen ervan.
• –Calisthenics by Yin is niet aansprakelijk voor fouten of adviezen van door Opdrachtgever ingeschakelde derden, noch voor verwerking van hun resultaten in haar eigen advies.
• –Calisthenics by Yin kan niet instaan voor correcte, volledige of tijdige verzending of ontvangst van e-mailberichten.

• –Calisthenics by Yin en Opdrachtgever behandelen alle informatie die zij tijdens de opdracht ontvangen als vertrouwelijk. Dit geldt ook voor informatie waarvan redelijkerwijs kan worden aangenomen dat deze vertrouwelijk is.
• –De geheimhouding geldt in het bijzonder voor door Calisthenics by Yin opgestelde adviezen en verslaglegging. Calisthenics by Yin gaat altijd zorgvuldig om met door Opdrachtgever verstrekte bedrijfsgevoelige informatie.
• –Als Calisthenics by Yin wettelijk verplicht is vertrouwelijke informatie te delen met een bevoegde instantie, leidt dit niet tot schadevergoeding aan Opdrachtgever en vormt dit geen grond voor ontbinding van de Overeenkomst.
• –Voor het delen van informatie met derden of voor publicatie van door Calisthenics by Yin opgestelde stukken is vooraf schriftelijke toestemming vereist, tenzij anders overeengekomen.
• –Calisthenics by Yin legt dezelfde geheimhoudingsplicht op aan derden die zij voor de opdracht inzet.

• –Alle intellectuele eigendomsrechten (IE-rechten), waaronder ontwerpen, modellen, rapportages en adviezen, blijven volledig eigendom van Calisthenics by Yin, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
• –Als is afgesproken dat één of meerdere werken worden overgedragen, kan Calisthenics by Yin hiervoor een aparte overeenkomst en passende vergoeding verlangen. Overdracht vindt pas plaats nadat deze vergoeding is betaald.
• –Opdrachtgever mag werken of programmatuur van Calisthenics by Yin niet publiceren, kopiëren, wijzigen of delen met derden zonder voorafgaande schriftelijke toestemming.
• –Gebruik van materialen waarop IE-rechten rusten is uitsluitend toegestaan zoals overeengekomen in de Overeenkomst.
• –Beide partijen informeren elkaar en nemen gezamenlijk maatregelen bij een inbreuk op IE-rechten.
• –Opdrachtgever/Deelnemer geeft Calisthenics by Yin toestemming om beeld- en videomateriaal van trainingen te gebruiken voor redactionele of promotionele doeleinden.

• –Opdrachtgever is verantwoordelijk voor de juistheid, volledigheid en betrouwbaarheid van alle gegevens en documenten die zij aan Calisthenics by Yin verstrekt, inclusief informatie afkomstig van derden.
• –Opdrachtgever vrijwaart Calisthenics by Yin voor aansprakelijkheid die ontstaat doordat informatie niet juist, volledig of tijdig is aangeleverd.
• –Opdrachtgever vrijwaart Calisthenics by Yin voor aanspraken die voortkomen uit het ontbreken van benodigde toestemmingen voor de uitvoering van de Overeenkomst.
• –Opdrachtgever vrijwaart Calisthenics by Yin voor aanspraken van derden die voortkomen uit de uitvoering van werkzaamheden voor Opdrachtgever, waaronder eventuele IE-rechten op aangeleverde informatie.
• –Opdrachtgever garandeert dat elektronische bestanden, software of informatiedragers die zij aanlevert vrij zijn van virussen en defecten.

• –Klachten over de Diensten moeten zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen 7 kalenderdagen na de aanleiding, mondeling of schriftelijk worden gemeld via info@caliby-yin.com (onderwerp: Klacht).
• –Klachten moeten duidelijk en voldoende onderbouwd zijn om in behandeling te worden genomen.
• –Calisthenics by Yin reageert uiterlijk binnen 7 kalenderdagen na ontvangst inhoudelijk op de klacht.
• –Partijen streven ernaar om samen tot een passende oplossing te komen.

• –Op de rechtsverhouding tussen Calisthenics by Yin en Opdrachtgever is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
• –Calisthenics by Yin mag deze algemene voorwaarden wijzigen en stelt Opdrachtgever hiervan op de hoogte.
• –Geschillen die voortkomen uit of samenhangen met de Overeenkomst worden voorgelegd aan de bevoegde rechter van de rechtbank Gelderland, locatie Arnhem, tenzij dwingend recht een andere rechtbank aanwijst.